定期隨訪，醫(yī)患的“連心橋”——卓越服務(wù)系列報(bào)道（十三）

岳陽廣濟(jì)醫(yī)院脊柱外科每月定期上門隨訪出院患者，對(duì)患者出院后的治療效果和恢復(fù)情況進(jìn)行了解，對(duì)患者如何用藥、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、等進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。上門隨診得到患者們的高度贊譽(yù)和感激，成為醫(yī)患之間的“連心橋”。
　　出院隨訪是促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系的重要方法，更是卓越服務(wù)的延伸。
　　此次科室的隨訪工作由湯江醫(yī)生，李晨兮護(hù)士長(zhǎng)和李思宇護(hù)士聯(lián)合完成，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的到來，患者非常驚喜和感動(dòng)，緊握湯江醫(yī)生的雙手，表示“出院了還能被醫(yī)生和護(hù)士惦記，真的太負(fù)責(zé)太貼心啦”！這樣的務(wù)實(shí)行動(dòng)，大大拉進(jìn)了和患者的距離，直線提高了患者的滿意度。
　　岳陽廣濟(jì)醫(yī)院脊柱外科通過回訪，能夠?qū)嵉亓私饣颊叩目祻?fù)情況，讓患者在家即可享受醫(yī)生面對(duì)面的體格檢查，功能鍛煉指導(dǎo)，健康教育指導(dǎo)，醫(yī)生及時(shí)為患者解答疑惑和問題，讓患者在最快的時(shí)間內(nèi)獲得專業(yè)的指導(dǎo)和支持，成為治療用心，患者放心，回訪暖心的典范。
　　岳陽廣濟(jì)醫(yī)院脊柱外科團(tuán)隊(duì)在李瑞西主任的帶領(lǐng)下，醫(yī)護(hù)聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化開展對(duì)出院患者的上門居家訪視，打通了患者和醫(yī)院的最后幾公里，得到了患者及家屬的高度認(rèn)可和信賴。
　　岳陽廣濟(jì)醫(yī)院脊柱外科在卓越服務(wù)的路上會(huì)堅(jiān)定步伐，繼續(xù)用真心關(guān)懷患者，不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地回饋社會(huì)！