導(dǎo)讀:為了規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)流程,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全,進(jìn)一步提高患者就醫(yī)感受,廣濟(jì)醫(yī)院在大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),積極踐行6S精益管理,于10月17日晚,在醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心大廳里舉行了護(hù)理服務(wù)指南暨護(hù)理工作SOP情景模擬演練競(jìng)賽。各科室踴躍報(bào)名,其中共有14支護(hù)理隊(duì)伍的25個(gè)項(xiàng)目參與角逐。
競(jìng)賽開(kāi)始前由護(hù)理部許可主任致辭,護(hù)理部楊真副主任對(duì)競(jìng)賽方案及評(píng)分細(xì)則做了詳細(xì)的闡述。 活動(dòng)特別邀請(qǐng)到了“禪醫(yī)精益服務(wù)”之內(nèi)訓(xùn)師的班委會(huì)成員、供應(yīng)室張小艷護(hù)士長(zhǎng)作為本次競(jìng)賽活動(dòng)的評(píng)委。
參賽將“以病人為中心”的服務(wù)理念和對(duì)病人的人文關(guān)懷融入到日常護(hù)理工作流程中,既要執(zhí)行護(hù)理操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,又要引導(dǎo)護(hù)士在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的同時(shí),注重患者就醫(yī)感受,融入溝通互動(dòng)、心理疏導(dǎo)、病情觀察、健康教育等。廣濟(jì)醫(yī)院14支隊(duì)伍從不同側(cè)面、不同場(chǎng)景真實(shí)再現(xiàn)了一個(gè)個(gè)臨床護(hù)理情境,展示了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深度與內(nèi)涵,傳遞了護(hù)患之間的溫度、暖度,彰顯護(hù)理人的風(fēng)采。
競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)一覽
護(hù)理風(fēng)采
一等獎(jiǎng):5W郭瑜仕--VTE宣教及氣波治療護(hù)理服務(wù)指南
二等獎(jiǎng) 7W蔣娃--鼻飼護(hù)理服務(wù)指南
二等獎(jiǎng) 1W羅賽--快速血糖監(jiān)測(cè)護(hù)理服務(wù)指南
三等獎(jiǎng) ICU李勤—?jiǎng)用}采血護(hù)理服務(wù)指南
三等獎(jiǎng) 骨二科—丁雪、李鳳嬌、毛敏、鄭紫茜--患者轉(zhuǎn)科護(hù)理服務(wù)指南
三等獎(jiǎng) 8W孫霧--母乳喂養(yǎng)護(hù)理服務(wù)指南
通過(guò)本次競(jìng)賽活動(dòng),不僅規(guī)范了護(hù)理人員的行為舉止,更提升了護(hù)理人員的素質(zhì)修養(yǎng)、行為氣質(zhì),為護(hù)理人員以后工作中營(yíng)造積極、健康向上的醫(yī)療護(hù)理工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),更好地升華我院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)和工作效率。